• Fri fragt ved køb over 1000 dkk
  • Din bestilling sendes inden for 1-3 arbejdsdage
  • Nem retur - 30 dages returret

Integritetspolitik

 

1. Generelt

Denne politik vedrører integritet og markedsføring (”Integritetspolitik”) beskriver, hvordan Börjes i Tingsryd AB, org. nr 556074–9151, Storgatan 66-68, 362 30, Tingsryd. e-mail:order@borjes.se, nedenfor kaldet (”Börjes”, ”vi ” eller “os”) indsamler, bruger, udleverer og gemmer dine personoplysninger.

Integritetspolitikken gælder, når vi stiller tjenester og/eller produkter i forbindelse med køb til rådighed, serviceærinder og øvrig kontakt med os, såsom besøg på hjemmesiden. Integritetspolitikken gælder også den behandling af personoplysninger, som foretages indenfor rammerne af ejerskab af eventuelle nuværende eller kommende konti (”Kontoejer ”).

Du skal altid kunne føle dig tryg, når du overlader dine personoplysninger til os. Vi vil med denne integritetspolitik vise, hvordan vi sikrer dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende personoplysningslovgivning.

2. Dataansvarlig

Börjes er dataansvarlig for Börjes behandling af dine personoplysninger og har ansvaret for, at denne behandling sker i overensstemmelse med gældende lovgivning. Börjes er også dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger indenfor rammerne for ejerskab/kommende ejerskab af Börjeskonto.

3. Hvornår behandler vi dine personoplysninger?
  • For at du skal kunne besøge vores hjemmeside, købe vores varer, tjenester eller kontakte os for service eller information, er vi nødt til at indsamle og behandle dine personoplysninger. 
  • Börjes indsamler og behandler dine personoplysninger, når du gennemfører et køb på Börjes hjemmeside, benytter dig af Börjes support, besøger Börjes hjemmeside eller deltager i en event, som Börjes organiserer, eller hvis du på anden vis har kontakt med Börjes. Informationen, som indsamles om dig ved bookinger og køb kræves for, at du kan indgå en aftale med Börjes, og for at Börjes skal kunne stille sine tjenester og tilbud til rådighed.
  • Hvis du allerede har eller påtænker kontoejerskab, indsamler Börjes de personoplysninger, som du oplyser ved din registrering som kontoejer. Börjes indsamler også oplysninger om dig i den periode, du er kontoejer indenfor rammerne for dit kontoejerskab, såsom din indkøbshistorik, hvordan du interagerer med Börjes hjemmeside, hvilke tilbud du er interesseret i ved at læse e-mail eller ved at klikke på et link.
  • Vi indsamler og opdaterer også dine adresseoplysninger via tredjeparts tjenester med henblik på adresseopdatering.

4. Hvilke af dine personoplysninger behandler vi?

4.1 For dig i din egenskab af kunde

De personoplysninger, Börjes indsamler og behandler om dig i din egenskab af kunde, der gennemfører køb og anvender vores support-tjenester er:

  • Navn og identifikationsnummer (personnummer, nationalt ID eller organisationsnummer)
  • Adresse
  • Telefonnummer og e-mail
  • Betalingsoplysninger
  • Kundenummer
  • IP-adresse og information om din brug af Börjes hjemmeside

4.2 For dig, som er kontoejer

De personoplysninger Börjes indsamler og behandler om dig som kontoindehaver er:

  • Navn og identifikationsnummer (personnummer, nationalt ID eller organisationsnummer)
  • Adresse
  • Telefonnummer og e-mail
  • Betalingsoplysninger
  • Kontoinformation
  • IP-adresse og information om din brug af Börjes hjemmeside
  • Information om, hvilke af vores varer eller tilbud du har været interesseret i, hvordan du interagerer med vores nyhedsbrev, og hvilke af vores events, du er tilmeldt
  • Oplysninger om dine køb
  • Information om dit kontoejerskab
  • Titel og attestrettighed
  • Oplysninger om dine køb
  • Information om dit kontoejerskab

5. Hvorfor behandler vi oplysninger om dig?

Börjes behandler dine personoplysninger til forskellige formål. Hovedsageligt behandler Börjes dine personoplysninger til følgende formål for at:

  • Fuldføre vores forpligtelse over for dig som kunde, såsom gennemførelse af køb, fakturering og tilbud om support.
  • Muliggøre generel kundepleje og kundeservice, som f.eks. at besvare spørgsmål og rette fejlbehæftede oplysninger.
  • Overgive information og målrette markedsføring via post, e-mail, SMS/MMS samt telefon vedrørende Börjes og udvalgte samarbejdspartneres varer og tjenester.
  • Håndtere kundeforholdet og stille vores tjenester til rådighed.
  • Give dig relevant information og tilpassede tilbud i nyhedsbreve og på hjemmesiden.
  • Bedømme, hvilke betalingsmetoder vi kan tilbyde dig gennem f.eks.
  • Kreditvurderinger.
  • Forbedre vores kundetilbud, f.eks. udvikling af tjenester, produkter og funktioner.
  • Forhindre bedrageri og udføre risikohåndtering.
  • Følge gældende lovgivning, f.eks. bogføringslovgivning.

Oplysninger kan også danne grundlag for markeds- og kundeanalyser, markedsundersøgelser, statistik, forretningsopfølgning, samt forretnings- og metodeudvikling relateret til køb af varer og tjenester

5.2 For dig, som er kontoejer

Udover opregningen ovenfor behandler Börjes personoplysninger om kontoejere til følgende formål for at:

  • Administrera kontoinnehavet.
  • Ge dig möjlighet att använda Kontoinnehavets fördelar såsom möjlighet att spara favoriter, förifyllda uppgifter, fler betalningsalternativ, smidigare hantering av ärenden och reklamationer och möjlighet att hantera flera adresser.
  • Tillhandahålla specialerbjudanden.
  • Möjliggöra kommunikation med dig som Kontoinnehavare via post, e-post, telefon eller SMS/MMS.
  • Möjliggöra personliga erbjudanden, marknadsföring och eventinbjudningar via telefon, post, e-post samt SMS/MMS.
 
6. Lovgrundlaget for vores behandling af dine personoplysninger

Börjes baserer behandlingen af dine personoplysninger på flere forskellige lovgrundlag. Dette beskrives i følgende afsnit.

6.1 Vi behandler bl.a. dine personoplysninger for at kunne fuldføre aftalen med dig som kunde eller kontoejer, for at kunne gennemføre bookinger, køb og for at kunne fuldføre vores forpligtigelse over for dig som kontoejer, herunder forenklet administration og ordrehistorik. Med udgangspunkt i dette lovgrundlag behandler vi også oplysninger om dig som kontoejer, såsom dine køb, din færden på vores hjemmeside, din interaktion med Börjes, samt din interesse i vores tilbud og produkter for at fuldføre vores forpligtigelse til at stille personlige tilbud til rådighed for dig.

6.2 En del af den behandling af personoplysninger som vi udfører, baserer sig på en såkaldt interesseafvejning. Det gælder f.eks. den behandling vi udfører for at kunne sende tilbud til dig om vores varer og tjenester for at lave en begrænset segmentering af kunder, f.eks. baseret på totale indkøbssummer. Börjes behandler ikke følsomme personoplysninger med udgangspunkt i en interesseafvejning og udfører ingen behandling, som udgør profilering med udgangspunkt i en interesseafvejning.

6.3 I visse tilfælde kan Börjes have en retslig forpligtigelse til at behandle dine personoplysninger. Dette gælder f.eks. den behandling af personoplysninger, som vi udfører for at kunne opfylde kravene til bogføringslovgivningen..

7. Sammenfatning af vores databehandling

Formål Kategori Opbevaringstid

For at administrere, udvikle og levere vores varer og tjenester, samt tilbyde support.

  • Navn, adresse, telefonnummer samt
    e-mail

  • Geografisk information

  • IP-adresse, enhedsinformation, loginformation

To år efter du senest har været aktiv hos Börjes, f.eks. ved at handle hos os eller kontakte vores kundeservice.

For at sikre os at lovkravene overholdes, såsom bogføringslovgivningen.

  • Navn, adresse, telefonnummer samt
    e-mail

  • Geografisk information

  • IP-adresse, enhedsinformation, loginformation

Så længe vi har pligt til at gemme oplysningerne ifølge gældende lovgivning.

For at markedsføre Börjes og vores samarbejdspartners eller koncernselskabets varer og tjenester gennem e-mail og nyhedsbreve.

  • Navn, adresse, telefonnummer samt
    e-mail

  • Geografisk information

  • IP-adresse, enhedsinformation, loginformation

To år efter du senest har været aktiv hos Börjes, f.eks. ved at handle hos os eller kontakte vores kundeservice.

For at administrere dit kontoejerskab, give dig mulighed for at få individuelt tilpassede tilbud, samt muliggøre målrettet kommunikation via e-mail eller nyhedsbrev

  • Navn, adresse, telefonnummer samt
    e-mail

  • Geografisk information

  • IP-adresse, enhedsinformation, loginformation

  • Betalingsoplysninger

  • Kundenummer

  • Information om, hvordan du bruger vores hjemmeside, hvilke tilbud du har været interesseret i, hvilke af vores nyhedsbreve,du interagerer med, og hvilke af vores events, du er tilmeldt.

  • Oplysninger om dine køb

  • Information om dit kontoejerskab

Så længe du har en konto hos Börjes. 

8. Profilering

8.1 Börjes kan behandle dine personoplysninger gennem profilering, hvis du er kontoejer. Hvis du er kontoejer, analyseres information om, hvordan du bruger vores hjemmeside, hvilke af vores varer, tjenester og tilbud, du har været interesseret i, hvilke af vores nyhedsbreve, du har interageret med og hvilke af vores events, du har tilmeldt dig, oplysninger om dine køb og information om dit kontoejerskab for at stille tilbud til rådighed, som vi tror passer til dig og for at invitere dig til events, som vi tror, du har interesse i.

8.2 Du kan når som helst indvende mod behandling af personoplysninger gennem profilering. Det gør du ved at ringe til Börjes kundeservice eller ved at sende en mail til order@borjes.se. Når vi har modtaget din anmeldelse, ophører vi med at behandle dine personoplysninger til dette formål.

9. Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?

9.1 Dine personoplysninger gemmes kun så længe, som der er behov for at gemme dem for at opfylde de formål, som oplysningerne oprindeligt blev indsamlet for i overensstemmelse med denne integritetspolitik. V kan gemme oplysningerne i længere tid, hvis det er nødvendigt for at opfylde lovkrav eller for at bevare vores retslige interesser, f.eks. hvis der pågår en juridisk proces.

10. Hvem udleverer vi personoplysninger til?

10.1 Vi kan udlevere dine oplysninger til tredje part, som f.eks. koncernselskaber og andre samarbejdspartnere samt leverandører af kort- og kommunikationstjenester. Vi vil også udlevere dine oplysninger til virksomheder, som stiller tjenester til rådighed for adresseopdatering for at sikre, at vi har de rigtige adresseoplysninger om dig.

10.2 Tredje part, som vi udleverer information til, eller på anden vis stiller information til rådighed for om en kunde eller kontoejer må kun anvende informationen med det formål at sælge og markedsføre vores og vores samarbejdspartneres og koncernselskabs tjenester og produkter eller med det formål at levere tjenester og produkter med tilknytning til vores aftale med dig som kunde eller kontoejer. Hvis du har valgt at tegne en forsikring med os, kan personoplysninger også blive udleveret til forsikringsselskaber. Hvis du ansøger om kredit ved køb af en vare eller tjeneste, kan dine oplysninger blive udleveret til en kreditoplysningsvirksomhed.

10.3 Personoplysninger kan endvidere udleveres af Börjes, hvis det er nødvendigt for at følge gældende lovkrav eller krav fra myndigheder, for at varetage Börjes retslige interesse eller for at opdage, forebygge eller gøre opmærksom på bedragerier og andre sikkerheds- eller teknikproblemer.

10.4 Börjes kan udlevere dine personoplysninger til lande udenfor EU/EES, hvis Börjes leverandører eller samarbejdspartnere befinder sig der. Hvis personoplysninger overføres til noget land udenfor EU/EES, vil Börjes træffe foranstaltninger for at sikre, at personoplysningerne fortsat er beskyttede og også træffe de foranstaltninger, som kræves for på lovlig vis at udlevere personoplysninger til lande udenfor EU/EES.

10.5 Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredje part, hvis vi ikke har dit samtykke.

11. Ændring af integritetspolitik

Börjes kan ændre integritetspolitikken når som helst. Ved ændringer i integritetspolitikken vil Börjes underrette dig med et rimeligt varsel. Hvis du ikke godtager ændringerne, har du ret til at opsige aftalen med Börjes, inden den ændrede integritetspolitik træder i kraft. Du opsiger aftalen ved at kontakte Börjes.

12. Beskyttelse af dine personoplysninger

Du skal altid kunne føle dig tryg, når du overlader dine personoplysninger til os. Börjes har derfor truffet de sikkerhedsforanstaltninger, som er nødvendige for at beskytte dine personoplysninger mod utilbørlig adgang, forandring og sletning. F.eks. gemmes alle informationer om kunder og kontoejere i en database, som er beskyttet med adgangskontrol og bag en firewall.

13. Dine rettigheder

13.1 Börjes er ansvarlig for, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning.

13.2 Börjes vil efter din anmodning eller på eget initiativ rette, fjerne identifikation fra, slette eller supplere oplysninger, som findes fejlagtige, ufuldstændige eller misvisende.

13.3 Du kan anmode om

  • Adgang til dine personoplysninger. Det betyder, at du har ret til at anmode om et registerudtræk over den behandling, som vi gennemfører i forhold til dine personoplysninger. Du har også ret til at få en kopi af de personoplysninger, som behandles. Du har ret til en gang pr. kalenderår, gennem en skriftlig underskrevet ansøgning uden omkostninger, at få et registerudtræk af, hvilke personoplysninger som findes registreret om dig, formålet med behandlingen og til hvilke modtagere, oplysningerne er udleveret til eller skal udleveres til. Fra registerudtrækket har du også ret til at få information om, hvor oplysningerne er indhentet fra, hvis personoplysningerne ikke er blevet indsamlet fra dig, forekomsten af automatiseret beslutningstagning (inklusive profilering), samt den forudsete periode, hvor oplysningerne vil blive gemt, eller kriterierne som bruges til at fastsætte denne periode. Fra registerudtrækket har du endvidere ret til at få information om dine øvrige rettigheder, som angives i dette punkt.
  • Rettelse af dine personoplysninger. På din anmodning vil vi så hurtigt som muligt rette de fejlagtige eller ufuldstændige oplysninger om dig, som vi behandler.
  • Sletning af dine personoplysninger. Det betyder, at du har ret til at anmode om, at dine personoplysninger fjernes, hvis de ikke længere er nødvendige for det formål, som de blev indsamlet for. Der kan dog findes lovkrav, så vi ikke umiddelbart må slette dine personoplysninger, i f.eks. bogførings- og skattelovgivningen. Vi vil så afslutte den behandling, som gøres for andre formål end at følge lovgivningen.

13.4 Du har ret til dataportabilitet. Det betyder en ret til, at under visse forudsætninger kan dine personoplysninger trækkes ud og overføres til et struktureret, generelt brugt og maskinlæsbart format til en anden dataansvarlig.

13.5 Du har ret til at indvende mod personoplysningsbehandling, som udføres med udgangspunkt i en interesseafvejning. Hvis du ikke indvender mod en sådan behandling, vil vi kun fortsætte behandlingen, hvis der findes berettigede årsager til behandlingen, som vejer tungere end dine interesser.

13.6 Hvis du ikke vil have, at vi behandler dine oplysninger til direkte markedsføring, kan du altid indvende mod en sådan behandling ved at sende en e-mail til order@borjes.se. Når vi har modtaget din indvending, ophører vi med at behandle personoplysningerne til det pågældende markedsføringsformål.

13.7 Du har ret til at indgive klager angående behandling af dine personoplysninger til Datainspektionen.
 

14. Brug af Facebook-tjenesten Website Custom Audience

Denne hjemmeside benytter sig af retargeting i form af tjenesten Website Custom Audience fra det sociale medie Facebook, som drives af virksomheden Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"), og dette gør det muligt for vores hjemmesidebesøgende, som allerede er interesseret i vores produkter og tjenester, og som er Facebook-medlemmer, at se relevante reklamer og få tilbud gennem vores netværk på Facebook.

På vores hjemmeside findes såkaldte Facebook retargeting-pixels, som gør det muligt for Facebook at opdage besøgende, som benytter sig af pseudonym på Facebook og at bruge disse data for at skabe vores Facebook-annoncer på Facebook. Personoplysningerne vil ikke blive udvundet eller gemt, og man kan ikke identificere nogen på Facebook ved at koble disse data sammen med tjenesten Retargeting-Pixel med brugerdata, som Facebook har gemt.

Yderligere information om databeskyttelse og hvilke indstillingsmuligheder, der kan sættes, finder du på:
https://www.facebook.com/settings/?tab=ads och https://www.facebook.com/about/privacy/.

Man kan også protestere mod anvendelsen af Facebook-tjenesten Website Custom Audiences i fremtiden via disse links: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads och http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

15. Brug af Google Analytics

Den här webbplatsen använder Google Analytics. Analysverktyget från Google används för att utvärdera trafiken på webbplatsen. Det innebär att sammanställa rapporter över ditt beteende på webbplatsen för att vi ska kunna förbättra innehållet så det bättre motsvarar dina behov. Detta sker på ett anonymiserat sätt tack vare IP-maskering som bara använder en del av IP-adressen. Därför är det inte möjligt att spåra en identifierbar persons aktivitetsmönster på Internet. Insamlade data används enbart för statistiska ändamål på ett anonymiserat sätt. Google kommer inte att använda din förkortade IP-adress tillsammans med annan Google-data. Ett godkännande av webbspårning och analys kan återkallas när som helst. Ett tillägg till din webbläsare kan laddas ner från Googles webbplats och installeras.

16. Användning av Google Adwords remarketing/Conversion Tracking

Denne hjemmeside bruger Google Analytics. Analyseværktøjet fra Google bruges til at evaluere trafikken på hjemmesiden. Det indebærer at sammensætte rapporter over din adfærd på hjemmesiden, for at vi kan forbedre indholdet, så det bedre modsvarer dine behov. Det sker anonymiseret takket være IP-maskering, som kun anvender dele af IP-adressen. Derfor er det ikke muligt at spore en identificerbar persons aktivitetsmønster på Internettet. Indsamlet data bruges udelukkende til statistiske formål og er anonymiseret. Google bruger ikke din forkortede IP-adresse sammen med anden Google-data. En godkendelse af websporing og analyse kan tilbagekaldes når som helst. En udvidelse til din browser kan hentes ned fra Googles hjemmeside og installeres.

16.1 Brug af Google Adwords remarketing/Conversion Tracking

Vores hjemmesider bruger Google Analytics Remarketing / Dynamic Remarketing-funktioner i kombination med funktionerne fra flere enheder i Google AdWords. Leverandøren er Google Inc. 1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Med denne funktion kan annoncegrupperne for remarketing / dynamisk remarketing for Google Analytics kobles til egenskaberne for cross-device i Google AdWords. På den måde kan interessebaserede, personlige annoncemeddelelser, som er tilpasset til dig afhængigt af din tidligere færden på internettet på en enhed (eks. mobil) også vises på en anden af dine enheder (eks. tablet eller computer).

Når du har givet dit samtykke, vil Google associere din web- og apphistorik med din Googlekonto til dette formål. På den måde kan personlige annoncemeddelelser blive vist på hvilken som helst enhed, hvor du logger ind med din Google-konto.
For at supportere denne funktion indsamler Google Analytics Google-autentiserede ID-brugere fra brugere, som er tilfældigt koblet til vores Google Analytics-data for at definere og skabe målgrupper til annonceannoncering med flere enheder.

Du kan permanent afstå fra remarketing / orientering på flere enheder ved at slå personlig annoncering fra på din Google-konto. Følg dette link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Mere information og privatlivspolitik findes i Googles privatlivspolitik her:
http://www.google.com/policies/technologies/ads/

17. Kontaktinformation

Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har spørgsmål om denne integritetspolitik, til behandlingen af dine personoplysninger, eller hvis du vil anmode om et registerudtræk. Vores kontaktinformation finder du nedenfor.

18. Virksomhedens kontaktinformation

Dataansvarlig er Börjes Tingsryd AB 556074–9151, som du udleverer dine personoplysninger til. Adressen er Storgatan 66–68, 362 30 Tingsryd. www.borjes.se, e-mail: order@borjes.se